Spinogrinopositie van de Vier Rijen
In het afgelopen jaar hebben zich verschillende online casino’s voorgedossent op de Nederlandse markt, waarvan sommigen een duurzame indruk maken en anderen niet echt doorwegen. Spinogrino is echter duidelijk geen onopvallend aanbod onder de vele Nederlandstalige casinos die beschikbaar zijn. Het brengt namens zichzelf veel meer op het spel, waardoor een in- of uitstappen voor zowel geregistreerde als niet-geregistreerden interessant kan https://spino-grino.org/ zijn. Om kennis te maken met Spinogrino is registratie echter noodzakelijk.
Registratie
Om geregistreerd te worden bij dit casino neem je deel aan een online procedure die op zichzelf redelijk eenvoudig is, maar in sommige gevallen mogelijk wel enkele tientallen minuten kan duren vanwege technische problemen. Het is immers noodzakelijk om niet minder dan twintig karakteristieken over je zelf te laten invullen, wat een combinatie vormt van persoonsgegevens en financiële details.
Er zijn uiteraard goede argumenten voor de registratieprocedure om zo langdurig mogelijk te maken. Ten eerste zou het immers niet handig zijn als geregistreerden in staat waren om snel opnieuw een account aan te maken wanneer hun oude account onherstelbaar is verscheurd, wat met betrekking tot de techniek van de huidige site wellicht heel goed mogelijk lijkt. Ten tweede verhogen langduriger registratieprocedures de drempel voor criminele organisaties om een nieuw account aan te maken wanneer een ander al is aangevallen.
In deze context geldt het principe van de vinger in de dijk, waarbij je de gevolgen opzettelijk langer uitstelt dan nodig. Het spreekt voor zich dat geregistreerden wellicht enige frustratie ervaren bij registreren bij zo’n casino.
Account functies
Na registratie is er sprake van een zeer gedetailleerde pagina met allerlei menu’s, zoals “Mijn account” waarin alle relevante gegevens zijn opgeslagen. Daarnaast bevindt de gebruiker zich in een omgeving waar diverse opties beschikbaar zijn waardoor geregistreeren nog steeds voor enkele van onze lezers wellicht niet noodzakelijk is.
Een eerste belangrijk punt betreft de balansopgave die wegens vele onregelmatigheden zeer gedetailleerd is opgesplitst. Daarnaast zijn er in deze sectie allerlei andere functies te vinden, waaronder diverse meldingen voor bestellingen en uitbetalingen.
Een belangrijk aspect van de site zijn ook alle beschikbare accountopties die je kunt gebruiken om een transactie aan de orde te stellen. Je hebt de mogelijkheid om op meerdere manieren over te schakelen in de sectie “Overige Opties”. Tevens is er sprake van een menu met de optie voor het bepalen en reguleren van je accountgegevens.
Ten slotte zijn er door ons opgemerkte problemen die zich voordeden bij invoeren van bestellingen. Bijvoorbeeld: soms was er onverhoopt geen geld beschikbaar om uit te betalen, wat waarschijnlijk voor een gedeelte kwam doordat de gebruiker zijn tegoed niet had geactiveerd en ook kon optreden doordat op dat moment in de database werd gezocht naar een bepaalde waarde. Dit laatste punt is echter moeilijk vast te leggen.
Bonussen
Tijdens ons onderzoek aan het casino merkten we tijdens uitbetaling van een gedeeltelijk tegoedopbouwspromotie, welke de gebruiker eerder had geaccepteerd (en niet eerst moest accepteren), dat bij dit casino een tweemaal toegelaten bonus bestond op de balans: voldoende voor twee keer 10% afmelding van het tegoed. Daarnaast kan je in het menu “Mijn Account” ook al het laatste betaalde saldo invoegen.
Ten eerste is er bij Spinogrino sprake van een ruime keuze aan bonussen die beschikbaar zijn om de gebruiker te verleiden om met het geregistreerde account geld uit te betalen. Bijvoorbeeld, kan je op de balans welke eenmaal voldoende is om drie keer uit te betalen ook nog een 25% bonus verwachten.
Betaling en Onderbetaling
Bij het onderzoeken van de website waren er tijdens uitbetalen problemen in de fase voorafgaand aan de factuur, waarin het bedrag dat opgegeven kon worden, niet overeenkomstig was met de hoeveelheid geld die reeds beschikbaar stond. Datgene wat we hiervoor een probleem hebben genoemd werd hier omgetoverd tot een extra bonus van dertig euro, en dit door aanname dat geregistreerde gebruiker niet meewerkte.
Door het bezwaar te stellen tegen de bonussen die je wel had verwacht uitbetalen vanwege het feitelijk bestaan van deze opgebouwde tegoedbonnen ontstonden er geen problemen meer. De waarborg voor betaling bij dit casino is dus niet zo sterk als in andere casinospelletjes.
Games
Spinogrino beschikt over een flinke collectie games en het bezoeken hiervan verloopt ongetwijfeld met dezelfde snelheid als andere online slots. Het spelgeld wordt hierbij automatisch verwijderd bij het verlaten van de site of als je een ander spel start.
Een extraatje die soms voorkomt is dat er in dit spelletje niet direct een geldige uitbetaling mogelijk was toen gebruiker aangaf dat hij wilde stoppen met spelen. Om hiermee op te lossen, moest de geregistreerde gebruiker zich tot het casino wenden.
Softwareproviders
De selectie van games bij Spinogrino kan niet worden gegeven door enige softwareprovider in de handen zitten. Bij alle aanbieders die een speciale voorkeur hadden kregen we diverse problemen ondervonden, waaronder wellicht moeilijkheden met het uitschakelen van de bevestiging bij het plaatsen van spelgeld en opnieuw inloggen bij de website na aanmelden. Dit waren allemaal optredende problemen die niet slechts voor één keer voorkwamen.
Echter is er ook wel sprake van een aardige selectie, maar soms moest de geregistreerde gebruiker specifiek de softwareprovider kiezen om in het spelletje te kunnen spelen.
Mobiel
Onze beoordeling werd verzorgd via onze mobiele telefoon. Naar gelang van ervaringen bij andere sites is er op het platform ook een mobiele versie beschikbaar.
De online casinospelletjes die ik kon uitproberen werden gedurende het hele tijdsspanne zonder problemen verlopen en er was geen verschil in prestaties met de reguliere site. Naast mogelijke gebruikersfouten zoals omlaag gezakte frequentie is dit dus een sterk punt van dit online casino.
Veiligheid
Aangezien alle casinospellen wel degelijk voor echt geld worden gespeeld, beschikt Spinogrino over de nodige beveiligingsmaatregelen. Het spelgeld en alle geregistreerde gebruiker data worden opgeslagen in een aparte database.
Ook kunnen er met behulp van een korte contactformulier meldingen worden ingediend bij problemen of vragen, welke vaak snel teruggeschoven naar de eigenaar, waarmee je het casino rechtstreeks kunt benaderen. Tijdens ons onderzoek had dit niet direct invloed op de online casinospelletjes.
Klantenservice
In overeenstemming met de huidige marktstandaard bied Spinogrino een 24-uursservice voor geregistreerde gebruikers. Om met het team in contact te komen moest echter eerst door meerdere schermen navigeren worden.
Onderaan het menu vinden we dan ook alle benodigde links en opties om de melding online af te ronden. Naast bovenstaande service is er voor geregistreerde gebruikers van het casino nog een andere mogelijkheid: contact opnemen met klantenservice, waarop 30 minuten wachttijd staat aangegeven.
Klantgenot
Mensen die willen spelen bij online casinospellen kunnen ook gebruikmaken van de speciale “Klantgebruiker” sectie. Op deze pagina zijn alle nodige gegevens beschikbaar voor geregistreerde spelers om hun aansprekende te bepalen.
Daarnaast kan er gebruik worden gemaakt van het menu item met een titel die zegt “Account”. Onder de vermelding ‘tijdelijke uitbetaling’ is ook niet moeilijk om een bericht aan de klantenservice te sturen, waarop binnen 30 minuten antwoord wordt gegeven.
Leestip
De totale benoeming van het platform op ons onderzoek naar alle casinospellen die zijn ontwikkeld met behulp van spinogrino-technologie is uiteraard niet negatief. Wellicht kan men na de resultaten hierboven ook nog even een oogje richten om uitgebreidere details te bekijken.
Slots, Blackjack en Roulette
Deze spelletjes zijn een belangrijk punt bij de selectie van games. Ze beschikken over meerdere onderdelen die de gebruiker in staat stellen om in deze slots meer bedragen aan te wagen dan gebruikelijk is.
Om dit soort verhoudingen te bereiken is het noodzakelijk dat je in dit online casino eerst geregistreerde wordt voordat je een spel kunt uitkiezen en speelt.
Overig
Tijdens onderzoek hebben we meer dan genoeg redenen om te stellen dat de ervaring die bij spinogrino wordt aangeboden van goede kwaliteit is, hoewel er wellicht geen sprake kan zijn van de meest snelle uitbetalingen.
Ten slotte vermelden we nog even een punt: ten opzichte van andere spellen zoals Roulette en Blackjack kan hier in beperkte mate ook online roulette geregistreerd worden om direct te beginnen.
Beoordeling
Vanwege het brede scala aan casinospellen zijn de meeste spelers meer dan welkom bij dit casino. Om tot deze conclusie te komen is er vanuit ons gezien niettemin één opmerking nodig: Spinogrino’s selectie heeft onvoldoende omzettingen in geld.
Het punt hiervan dat men
